Syarat & Ketentuan

–

Terakhir diperbarui: 17 November 2025

Selamat datang di Obral Keramik Bali (“kami”, “kita”, atau “situs”). Dengan mengakses website kami di obralkeramikbali.web.id, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui bahwa:

  • Anda berusia minimal 18 tahun atau menggunakan situs dengan izin orang tua/wali
  • Anda akan menggunakan situs ini sesuai hukum yang berlaku
  • Anda tidak akan melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau menghambat fungsi situs

Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Produk & Informasi

Kami menjual tableware keramik handmade yang diproduksi di Bali.

  • Warna, bentuk, atau tekstur dapat sedikit berbeda dari foto karena sifat kerajinan tangan
  • Kami berhak mengubah deskripsi produk, stok, dan harga kapan saja
  • Foto produk di situs adalah ilustrasi dan bisa memiliki perbedaan minor

3. Pemesanan & Pembayaran

Dengan melakukan pemesanan:

  • Anda memastikan bahwa semua informasi yang diberikan (nama, alamat, kontak) benar dan akurat
  • Pembayaran dianggap sah setelah kami menerima konfirmasi dari penyedia pembayaran (Midtrans/Xendit/transfer bank—sesuaikan)
  • Jika terjadi kesalahan harga atau stok, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan dana penuh

4. Pengiriman

Kami bekerja sama dengan jasa pengiriman seperti {{JNE/J&T/Gosend/GrabExpress}}.

  • Estimasi pengiriman tergantung layanan kurir
  • Risiko kerusakan atau kehilangan selama pengiriman menjadi tanggung jawab jasa pengiriman, namun kami akan membantu proses klaim jika memungkinkan
  • Pengiriman hanya dilakukan setelah pembayaran terverifikasi

5. Pengembalian Barang & Refund

Kami menerima pengembalian barang jika:

  • Produk cacat produksi
  • Produk yang diterima salah

Syarat:

  • Laporkan dalam waktu maksimal 2×24 jam setelah barang diterima
  • Lengkapi bukti foto/video
  • Produk belum digunakan

Refund dilakukan sesuai kebijakan kami dan bisa berupa:

  • Penggantian produk, atau
  • Pengembalian dana jika produk pengganti tidak tersedia

Barang pecah akibat pengiriman tetap kami ganti selama lapor kurang dari 24 jam.

6. Konten Pengguna (Komentar & Review)

Jika Anda meninggalkan komentar atau ulasan:

  • Anda memberikan hak kepada kami untuk menampilkan konten tersebut di situs
  • Anda menjamin bahwa komentar tidak mengandung spam, fitnah, atau konten ilegal
  • Kami berhak menghapus komentar yang melanggar ketentuan

Anti-Spam (Akismet):
Komentar diproses oleh layanan Akismet untuk mendeteksi spam, termasuk data teknis seperti IP dan user agent.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di website Obral Keramik Bali, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Foto produk
  • Desain grafis
  • Logo
  • Teks/artikel
  • Elemen visual dan materi pemasaran

adalah milik Obral Keramik Bali dan dilindungi oleh undang-undang Hak Cipta yang berlaku di Indonesia.
Dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut tanpa izin tertulis dari kami.

Penggunaan Gambar dari Pihak Ketiga

Website ini juga menggunakan gambar dari berbagai sumber, termasuk:

1. Sumber Bebas Lisensi (Pixabay, Pexels, dsb.)

  • Gambar dari platform ini digunakan sesuai lisensi masing-masing (umumnya bebas digunakan secara komersial tanpa atribusi).
  • Kami memastikan penggunaan gambar tetap mengikuti ketentuan resmi dari penyedia tersebut.

2. Gambar dari Sosial Media

  • Beberapa gambar diambil dari akun sosial media publik dan disertai atribusi atau tautan ke pemilik asli.
  • Gambar hanya digunakan untuk tujuan referensi visual, inspirasi, atau showcase.

Jika Anda adalah pemilik gambar yang ditampilkan dan tidak ingin konten Anda digunakan, silakan hubungi kami. Kami dengan senang hati menghapus atau menyesuaikan sesuai permintaan.

3. Konten Visual Internal

Tidak boleh digunakan untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis.

Foto produk dan gambar buatan internal sepenuhnya milik Obral Keramik Bali.

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kesalahan teknis atau gangguan akses situs
  • Keakuratan pihak ketiga seperti jasa pengiriman atau pembayaran
  • Kerugian karena penggunaan situs di luar kendali kami

Anda menggunakan situs ini dengan risiko sendiri.

9. Tautan ke Pihak Ketiga

Website kami dapat memuat link ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau keamanan situs tersebut.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia, khususnya yurisdiksi Denpasar, Bali.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
Obral Keramik Bali
Alamat: Jl. Gatot Subroto Tim. No.247, Kec. Denpasar Utara, Bali 80234
Email: [email protected]
Telepon/WhatsApp: 62 811 327 5251
Website: https://obralkeramikbali.web.id/